spolupráce
Elektromontážní firmy
Spolehlivý partner pro vaše projekty
Od začátku spolupráce vám poskytujeme nejen kvalitní produkty, ale také komplexní podporu a profesionální servis. Naše služby vám pomohou efektivně plánovat, realizovat i dokončit projekty, které zvýší spokojenost vašich klientů. Díky spolupráci se značkou CZECHPHONE získáte tyto klíčové výhody:
Atraktivní podmínky pro obchod
Intuitivní konfigurátor a zákaznický účet
Online technická podpora
Odborné poradenství a pomoc během celého procesu
Školení a podpora pro váš úspěch
Často kladené otázky
Vše podstatné o našich produktech a službách. Pokud nenajdete odpověď na Váš dotaz prozkoumejte PORTÁL PODPORY nebo se nám ozvěte.
Kde najdu vaše výrobky?
Kompletní přehled naleznete na stránkách, kde právě jste, v sekci "PRODUKTY". Naše výrobky Vám rádi předvedou i naši obchodní zástupci a podají Vám veškeré technické a obchodní informace, včetně vypracování cenové nabídky.
Máte technickou podporu?
Nabízíme několik forem podpory – od online podpory s návody a FAQ, přes chat a e-mail, až po telefonní pomoc. Při montáži nás můžete kontaktovat telefonicky a v případě složitějších řešení je možné využít pomoci našich obchodně-technických specialistů přímo na místě.
Mohu obdržet nezávaznou nabídku?
Můžete si zdarma vytvořit nabídku v našem konfigurátoru nebo Vám ji připraví naši obchodní zástupci po krátké konzultaci. V obou případech je vše nezávazné a bez poplatků.
Jaké jsou možnosti servisu?
Poskytujeme záruční i pozáruční servis. Jsme český výrobce a náhradní díly pro případné opravy nebo náhrady poškozených částí máme k dispozici v našem skladu. S opravou vám rádi pomůžeme.
Často kladené otázky
Najděte odpovědi na nejčastější otázky o našich produktech a službách. Další návody, technickou dokumentaci a řešení problémů naleznete na Portálu podpory. Pokud potřebnou informaci nenajdete, obraťte se na naše technické specialisty.
Jak mohu začít nakupovat výrobky CZECHPHONE za partnerské ceny?
Po registraci a vytvoření zákaznického účtu kontaktujte naše obchodní oddělení, které s vámi dohodne podmínky pro elektroinstalační firmy. Výše slevy se může odvíjet od rozsahu zakázky, obratu a dlouhodobé spolupráce.
Pomůžete mi s návrhem a konfigurací systému?
Ano. Podle počtu bytů, vchodů, požadovaných funkcí a stávající kabeláže vám pomůžeme navrhnout vhodný systém a připravit soupis potřebných komponent. Pro vybrané systémy můžete využít také náš online konfigurátor.
Poskytujete technickou podporu při montáži a uvedení do provozu?
Ano. Naši technici vám mohou pomoci s první instalací, zapojením, nastavením i řešením problémů při uvádění systému do provozu. U složitějších zakázek lze rozsah podpory domluvit individuálně.
Můžete naši firmu proškolit na montáž a servis vašich systémů?
Ano. Pořádáme školení zaměřená na návrh, montáž, konfiguraci, diagnostiku a servis systémů CZECHPHONE. Školení lze přizpůsobit používanému sortimentu a zkušenostem vašich pracovníků.
Pomůžete nám při jednání se SVJ nebo bytovým družstvem?
Ano. Připravíme technické a produktové podklady, ukázky realizací nebo varianty řešení. U významnějších projektů se můžeme po dohodě zapojit také do prezentace navrženého systému zákazníkovi.