Zásady ochrany osobních údajů

Identifikační a kontaktní údaje správce
Společnost: ELEKTRO-FA. PAVELEK, s. r. o.
Sídlo: Ostravská 327/54, 747 70 OPAVA 9
IČ: 60322195
DIČ: CZ60322195
Telefon: 553 794 316
E-mail: info@pavelek.cz

Účel zpracování, rozsah osobních údajů a právní základ pro zpracování

1) Plnění předmětu smlouvy
Kupující bere na vědomí, že pro účely uzavření kupní smlouvy, její následné plnění (zpracování objednávky, zajištění vyskladnění a doručení zboží) a případného řešení práv z vadného plnění (reklamací) správce zpracuje a uchová v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), jeho osobní údaje v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefonní číslo.

Správce nezpracovává citlivé osobní údaje

Právním základem pro zpracování osobních údajů je v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. b) GDPR plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je kupující.

2) Využívání služby mobilní aplikace CZECHPHONE NFC, kterou provozuje správce, nebo jakékoliv jiné aplikace správce, která na tyto Zásady odkazuje

Uživatel aplikace bere na vědomí, že pro účely zajištění bezpečnosti a správného fungování aplikace, řešení technických problémů a interním analytickým účelům správce zpracuje a uchová v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), údaje:

Údaje o mobilním zařízení:
Automaticky shromažďujeme informace o zařízení (ID zařízení, model, výrobce), operační systém, jeho verzi, konfiguraci systému, identifikátory aplikace, typ a verzi prohlížeče, poskytovatele internetu nebo mobilního operátora a IP adresu.
Tyto údaje slouží především k zajištění bezpečnosti a správného fungování aplikace, řešení technických problémů a interním analytickým účelům.
Všechny údaje, které kupující nebo uživatel služby poskytne správci, musí být pravdivé, úplné a aktuální.

Automaticky shromažďované informace:
Jedná se o technické a provozní údaje, jako jsou IP adresa, typ zařízení, operační systém, jazykové preference, URL odkazy, země, poloha a způsob používání služby aplikací.

Správce nezpracovává citlivé osobní údaje.

Právním základem pro zpracování osobních údajů jsou v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. b) plnění smlouvy (poskytování služby aplikace) a v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f) oprávněný zájem (zajištění bezpečnosti, funkčnosti a technické stability aplikace).

Při využívání analytických nástrojů může docházet k předávání údajů do třetích zemí na základě standardních smluvních doložek dle článku 46 GDPR.

Kategorie příjemců/příjemci osobních údajů
Správce se zavazuje osobní údaje kupujícího neposkytnout jiným subjektům než následujícím zpracovatelům:

1. Smluvní dopravce, kterého si kupující zvolí v objednávkovém formuláři, za účelem dodání zboží, přičemž údaje budou poskytnuty v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo.
2. Provozovatel portálu Heureka.cz za účelem generování a zasílání dotazníků spokojenosti s nákupem v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je internetový obchod zapojen.
   • Právním základem pro zpracování je v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f) GDPR oprávněný zájem správce, který spočívá ve zjišťování spokojenosti kupujícího s nákupem u správce.
   • Zasílání dotazníků se týká všech kupujících, kteří neodmítli zasílání obchodních sdělení ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a je prováděno po každém nákupu na internetovém obchodu.
   • Provozovatel portálu Heureka.cz je oprávněn předanou e-mailovou adresu použít výhradně za účelemvygenerování a zaslání dotazníku spokojenosti ve smyslu Podmínek programu Ověřeno zákazníky dostupných zde: sluzby.heureka.cz/napoveda/podminky-a-dulezite-dokumenty/.
   • Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky může kupující kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě námitky nebude dotazník kupujícímu dále zasílán.

3. Poskytovatelům služeb, kteří pro správce zajišťují analytiku dat, monitoring výkonu, vývoj a technickou podporu.

Doba uložení
Osobní údaje budou správcem uloženy po dobu nutnou ke splnění smlouvy (zpracování objednávky, vyskladnění a doručení zboží) a dále po dobu zákonné záruky (24 měsíců od převzetí zboží) či po dobu poskytnuté záruky smluvní.

Kupující bere na vědomí, že správce má dle § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, povinnost uschovat daňové doklady po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo. (To znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2018, musí být faktura uchována do konce roku 2028.) Daňový doklad obsahuje následující osobní údaje: jméno, příjmení a adresu.

Práva kupujícího ve vztahu k osobním údajům
Kupující dále bere na vědomí, že dle článků 15 až 21 GDPR má právo:

a) na přístup k osobním údajům – právo získat od správce potvrzení, zda osobní údaje, které se ho týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud ano, právo získat přístup k těmto osobním údajům a k informacím vymezeným v článku 15 GDPR;

b) na opravu nepřesných osobních údajů – a s přihlédnutím k účelům zpracování má kupující právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení (článek 16 GDPR);

c) na výmaz („právo být zapomenut“) – spočívá v tom, že správce bez zbytečného odkladu vymaže osobní údaje, které se kupujícího týkají, jakmile již nebudou potřebné pro účely plnění smlouvy, pokud není dán jiný právní důvod pro jejich další zpracování;

d) na omezení zpracování osobních údajů v případech vymezených článkem 18 GDPR;

e) na přenositelnost údajů dle podmínek článku 20 GDPR;

f) vznést námitku proti zpracování osobních údajů dle článku 21 GDPR.

Správce poskytne kupujícímu na žádost informace o přijatých opatřeních v každém případě nejpozději do 1 měsíce od obdržení žádosti.

V případě pochybností o zpracovávání osobních údajů má kupující právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, který je v této oblasti dozorovým orgánem, a podat k němu stížnost.