Proč musím nejdříve zvednout sluchátko a až potom otevřít dveře?
„Telefon zvoní, stisknu tlačítko s klíčem a dveře se neotevřou. Proč?“ S tímto dotazem se na nás uživatelé domovních telefonů CZECHPHONE obracejí poměrně často. Nejedná se však o chybu ani omezení systému. Naopak – jde o záměrnou funkci navrženou s důrazem na bezpečnost obyvatel domu a ochranu společných prostor.

Jak správně otevřít dveře?
Při příchozím volání je potřeba dodržet jednoduchý postup:
- Zvednout sluchátko.
- Ověřit si, kdo stojí u vstupu.
- Teprve poté stisknout tlačítko se symbolem klíče a otevřít dveře.
Pokud během vyzvánění stisknete tlačítko s klíčem ještě před zvednutím sluchátka, dveře se neotevřou.
Co se stane po stisknutí tlačítka během vyzvánění?
V této situaci má tlačítko jinou funkci – slouží ke ztlumení vyzvánění.
To může být užitečné například tehdy, když právě nemůžete hovor přijmout, ale nechcete, aby telefon dále vyzváněl. Návštěvník přitom zůstává připojený u vstupního panelu a po zvednutí sluchátka s ním můžete normálně komunikovat.
Bezpečnost na prvním místě
Hlavním úkolem domovního telefonu není pouze otevírat dveře. Jeho smyslem je umožnit ověření návštěvníka před vstupem do objektu.
Pokud by bylo možné otevřít dveře jediným stiskem tlačítka ještě před navázáním hovoru, mnoho uživatelů by si postupně vytvořilo návyk pouštět osoby dovnitř bez jakékoliv kontroly.
To by mohlo znamenat vpuštění:
- neznámých osob,
- podomních prodejců,
- falešných techniků,
- osob vydávajících se za kurýry,
- nebo lidí s nekalými úmysly.
Je dobré si uvědomit, že otevřením vstupních dveří nepouštíte návštěvníka pouze ke svému bytu, ale do společných prostor celého domu.
Ochrana proti nechtěnému otevření
Dalším důvodem je prevence omylů.
Při vyzvánění uživatel často reaguje automaticky a ve spěchu. Pokud by tlačítko s klíčem okamžitě otevíralo dveře, mohlo by docházet k náhodnému vpuštění osob pouze kvůli nepozornosti nebo nedorozumění.
Požadavek na zvednutí sluchátka vytváří jednoduchý, ale důležitý bezpečnostní krok navíc.
Stejný princip jako u videotelefonů
U videotelefonů je běžné, že uživatel nejprve zkontroluje obraz z kamery, ověří návštěvníka a teprve následně otevře dveře.
Audio telefon funguje na stejném principu. Místo obrazu slouží k ověření hlasová komunikace.
Jednoduché pravidlo
Nejdříve ověřit, potom otevřít.
Právě proto je u telefonů CZECHPHONE funkce otevření dveří aktivní až po zvednutí sluchátka. Tento postup pomáhá chránit nejen jednotlivé obyvatele, ale i celý dům před nechtěným vstupem cizích osob.
Pokud během vyzvánění stisknete tlačítko s klíčem, aktivujete pouze ztlumení vyzvánění. Kdykoliv jej můžete opět zapnout podle postupu uvedeného výše.
Myslíte si, že telefon nefunguje? Možná je pouze vypnuté vyzvánění.
Telefon přestal zvonit a tlačítko bliká. Co to znamená?
Pokud váš domovní telefon přestal vyzvánět a některé tlačítko trvale bliká, byla pravděpodobně aktivována funkce vypnutí vyzvánění.
Tato funkce slouží k dočasnému ztlumení telefonu, například když nechcete být rušeni. Telefon i nadále funguje, pouze neupozorňuje na příchozí volání zvukovým signálem.
Jak vyzvánění znovu zapnout?
Postup závisí na typu telefonu:
Domovní telefon Viola
Při zavěšeném sluchátku stiskněte tlačítko se symbolem klíče. Tím funkci vypnutí vyzvánění deaktivujete a telefon bude opět standardně vyzvánět.
Domovní telefon Verona
Při zavěšeném sluchátku stiskněte tlačítko se symbolem reproduktoru, které se nachází vedle tlačítka se symbolem klíče. Tím se vyzvánění opět aktivuje.
Kde najdu návod?
U novějších verzí telefonů je postup aktivace a deaktivace funkce vypnutí vyzvánění uveden také na informační nálepce umístěné na vnitřní straně sluchátka. Kompletní návod k telefonům Verona a Viola najdete na stránkách podpory.
Máte otázky k domovním telefonům CZECHPHONE?
Ať už řešíte obsluhu, nastavení nebo modernizaci systému, jsme připraveni vám poradit. Využijte naše návody, prohlédněte si nabídku produktů nebo se obraťte přímo na naše techniky.
→ Centrum podpory CZECHPHONE
Další návody, nejčastější dotazy a technické informace.
→ Prohlédnout produkty CZECHPHONE
Kompletní nabídka domovních telefonů, videotelefonů, zvonkových tabel a příslušenství.
→ Kontaktovat technickou podporu
Potřebujete individuální pomoc? Jsme vám k dispozici.